Política de Privacidad

Última actualización: 20/04/2026

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Te pedimos que leas con atención esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información en los términos aquí descritos. Si no estás de acuerdo con esta política, te pedimos que no utilices nuestros Servicios.

Modificaciones a esta política

Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente, ya sea por cambios en nuestras prácticas internas o por exigencias legales, operativas o regulatorias. Cualquier actualización será publicada en el Sitio con una nueva fecha de “Última actualización”.

Cómo recopilamos y usamos tu información personal

Para poder ofrecerte nuestros Servicios, recopilamos información personal tuya a partir de diversas fuentes. La información que obtenemos varía según la forma en que interactúas con nosotros. En todos los casos, podemos utilizar dicha información para comunicarnos contigo, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos y proteger los derechos de ARC TCG y de nuestros usuarios.

Información que nos proporcionas directamente

Cuando utilizas nuestros Servicios puedes compartir con nosotros:

• Datos de contacto: nombre, dirección, número telefónico y correo electrónico.
• Información de pedido: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago y correo electrónico.
• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
• Información de compras: artículos visualizados, agregados al carrito o a la lista de deseos.
• Información de soporte: mensajes y comunicaciones que nos envíes a través del Sitio.
• Información recopilada automáticamente

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• Plataformas tecnológicas que soportan nuestro Sitio (como Woocommerce).
• Procesadores de pago, que recaban datos necesarios para completar tus transacciones.
• Tecnologías de seguimiento utilizadas por nuestros socios publicitarios.

Cómo utilizamos tu información

• Para procesar pedidos, gestionar devoluciones y administrar tu cuenta.
• Para enviarte comunicaciones de marketing, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Para detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
• Para brindarte atención al cliente y mejorar continuamente nuestros Servicios.

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Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información personal con:

• Proveedores de servicios (tecnología, logística, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte).
• Socios comerciales y de marketing.
• Otras empresas dentro de nuestro grupo corporativo.
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

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Menores de edad

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Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente infalible. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o los requerimientos legales aplicables.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a: acceder a tu información personal, solicitar su corrección o eliminación, portarla a otro proveedor, oponerte a ciertos usos, retirar tu consentimiento y presentar quejas ante las autoridades competentes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tienes dudas, contáctanos a: contacto@arctcg.com